～｢無限カタログ｣導入によるカタログ管理業務の属人化解消とカタログ共同購買による購買コストの最適化実現～

導入背景

本事例の素材メーカー様では、間接材購買において自社購買システムにカタログと登録を行い、自社で管理･運用を行っていました。しかし、約50.000SKUにも及ぶ膨大な品目を自社カタログとして維持する必要があり、カタログマスタの登録･更新業務が特定の担当者に依存する｢属人化｣が進んでいました。登録や更新作業には多くのリソースが割かれ、業務コストが高止まりしていたため、現場からの要求に対して迅速に対応出来ていない状況でした。当時抱えられていた課題をまとめると以下の通りです。

▲カタログ登録･更新業務の属人化：
カタログの登録･登録業務が特定の担当者に集中しており、担当者の異動や退職が発生した場合は、業務継続に大きなリスクを抱えている状態にある。

▲カタログ登録･更新業務にかかる負荷の大きさ：
約50,000SKUもの品目を自社で管理しており、登録･更新作業に多くの時間と労力を要するため、現場からの要求に即座に対応出来ない。

解決策のご提案～無限カタログ～

これらの課題の解決とカタログ購買利用拡大のために、当社が提供する｢無限カタログ｣を既存の購買管理システムに連携すること、カタログ登録･管理業務を当社BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)に任せること、他社との共同購買の3点をご提案し、導入いただきました。

｢無限カタログ｣とは、最大約6,150万SKUもの取扱品に加え、個別管理したいカタログについても当社代行にて統合管理が可能であり、それらすべてのカタログを｢シングルウィンドウ(１つの入口)｣で｢まとめて｣ご利用いただける統合型電子カタログ機能です。

導入効果：業務属人化解消によるリスク解消とコスト削減

｢無限カタログ｣の導入と共同購買の実現によって以下のような効果が得ることが出来ました。

◎自社カタログの登録･更新業務の代行による属人化解消と業務コスト削減：
カタログ登録･更新業務が属人化しているという課題に対しては、当社BPOがカタログ登録･更新業務を代行。業務継続のリスクを解消するとともに、カタログ管理にかかる業務コストを約70％削減出来た。

◎自社カタログ統合管理と既存購買システム連携による利便性向上：
企業様で管理されていた自社カタログは、当社が提供する｢無限カタログ｣に登録し、汎用カタログと個別カタログの検索入口を1本化(シングルウィンドウ)。さらに既存購買システムと連携させたことにより、ユーザは今までと同様の購買フローで、全てのカタログを横断的に検索･購買できる環境が構築され、利便性向上に繋がった。

◎自社カタログを活用した他社との共同購買による購買コスト削減：
本事例の企業様のカタログを他社と共同で利用できる環境を｢無限カタログ｣上に構築し、当社が購買を取りまとめてスケールメリットを活かした価格交渉を行うことで、共同購買による有利な価格条件を獲得。その結果、｢無限カタログ｣を活用した他社との共同購買を通して、購買コストの削減を実現した。

まとめ

本事例のように、カタログ管理業務を自社で実施している場合、その業務が属人化してしまったり、登録品目の拡充に伴い業務負荷が増加したりすることは広く共通する課題です。
｢無限カタログ｣を導入することで、カタログ管理業務の業務コスト低減と購買コスト削減を同時に実現可能です。｢業務コストを低減したい｣｢購買コストを削減したい｣とお考えの方はぜひ、｢無限カタログ｣の導入をご検討ください。
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